Marketing/문제해결 프레임워크 썸네일형 리스트형 벨류체인 (Value Chain) 모델 # 벨류체인 (Calue Chain) 모델 개념- 목표 1) 기업에서 경쟁전략을 세우기.2) 자신의 경쟁적 지위를 파악하고 이를 향상시킬 수 있는 지점을 찾기.- 더보기 속성열거법 (Attribute Listing) # 속성열거법 (Attribute Listing) 개념- 1930년대, Rober Crawofrd, 네브라스카 대학의 교수가 개발- 목표 : 공정/제품/서비스 개선 기회를 찾기 위한 아이디어 차울- 내용 : 문제 해결안/개선 아이디어를 차직 위해 제품/서비스/공정의 속성을 체계적으로 변화시키거나 다른것으로 대체한다.- 속성1) 명사적 속성 : 명사로 표현된다.=> 전체, 부분, 재료, 제조방법 등ex) 컴퓨터의 경우 모니터, 키보드, 마우스 등2) 형용사적 속성 : 대상의 성질을 나타내는 형용사로 표현된다.=> 성질ex) 컴퓨터의 경우 모니터가 얇다/크다/넓다, 본체가 가볍다 등3) 동사적 속성 : 기능을 나타내는 동사로 표현된다.=> 기능ex) 컴퓨터의 경우 부팅된다 등- 적용 절차Step 1. 문제를.. 더보기 손익분기점 (Break Even Point) # 손익분기점 (Break Even Point) 개념- 정의 : '총매출액=총비용' 일 때 손식과 이익이 발생하지 않는 판매량 또는 매출액을 말함.- 판매량 > 손익분기점=> 이익 발생- 판매량 손실 발생- 손익분기점 계산식 P = F/(1-V/S)( P : 손익분기점, F: 고정비, V: 변동비, S: 매출액 ) 더보기 브레인스토밍 (Brainstorming) # Brainstorming 이란? - 1930년, 알렉스 오스본(Alex Faickney Osborn)이 제안- 목표 : 창의적인 아이디어 생산- 제안된 생각에 대한 비판 없이 '열린 마음'과 '자유로운 사고'를 사용할 것을 강조 - 방법 1) 3인 이상의 사람이 모여서 하나의 주제에 대해 자유롭게 논의를 전개2) 다른 사람이 제시한 의견에 대해 비판을 해서는 안된다.3) 특정 시간 동안 제시한 생각들을 모아서 1차,2차 검토를 통해 주제에 가장 적합한 생각을 다듬어나가는 일련의 과정4) 아이디어는 많으면 많을 수록 좋다.- 전개1) 주제는 구체적인(알기 쉬운)것을 선택2) 참가자 전원의 얼굴이 보이도록 타원형/사각형 책상과 의자를 배치한다.3) 참가자들의 이견들은 모두 화이트보드 등에 적어놓는다.4).. 더보기 AIDMA & AISAS 모델 # AIDMA 모델 개념- 1920년 롤랜드홀, 미국의 경제학자- 전통적인 소비자 행동 이론- '고객을 상품에 주의를 끄는 단계 ~ 구매'의 내용을 도식화 시킴- 소비자의 행동 방식이 다음과 같이 되어 있음1) Attention : 소비자가 상품에 대해 주의를 끈다.2) Interest : 소비자는 대상 상품에 대해 관심을 갖게 된다.3 & 4) Desire & Memory : 상품에 대한 소비자 평가가 향상되어 소비자의 상품 구매 욕구가 형성되고 이를 기억한다. 5) Action : 소비자는 그 상품을 구매한다. # AISAS 모델 개념- 종합광고대행사, 덴츠- 인터넷이 발달 된 후, "AIDMA + '검색 + 공유'"을 더해 인터넷 시대의 소비자 행동 이론- AIDMA -> AISAS 변화 이유; 소.. 더보기 ROI(Return On Investment) 분석 # ROI 분석 개념- Return On Investment - 투자 수익률, 총자산이익율: 총 자본 중 투자 자본의 수익력- 목표 : 투자 결정의 신뢰성과 프로젝트의 경제성을 비교하는 증명=> 투자 타당성을 도출하고 시간에 따른 경제적 파급효과를 산정함.=> 투자 타당성 여부를 파악- 방법 : 프로젝트 비용을 프로젝트 성과/효과와 비교하는 것- 계산식 : ROI = 누적순효과(Cumulative Net Benefit)/총비용(Total Cost) 더보기 STP (Segmentation, Targeting, Positioning) 전략 # STP 개념- Segmentation(세분화), Targeting(타겟선정), Positioning(위치)를 의미=> 일정한 기준으로 시장을 '세분화(Segementation)'하고,기업과 제품/서비스에 가장 적당한 시장을 '선정(Targeting)'하여차별화된 포지션을 정하는 것을 의미한다.- 목표 : 고객의 욕구가 다양하기 때문에 적절한 고객 분석과 경쟁자 확인을 거친 후, 자사의 positioning을 개발/결정하여 경쟁우위를 달성하는 것.=> 고객의 마음속에 제품의 정확한 위치를 심어주는 과정- STP 요소1. Segmentation : 시장 세분화- 세분화의 기준이 되는 변수1) 구매 행동 변수 : 사용량, 브랜드 충성도2) 인구 통계적 변수 : 가장 많이 사용되는 기본적인 변수. => 연령.. 더보기 PERT Chart (The Program/Project Evaluation and Review Technique) # Pert Chart 개념- The Program/Project Evaluation and Review Technique(프로그램/프로젝트 평가 및 검토 기술)- 목표 1) 연구 개발 프로세스에서 프로젝트의 진행상황을 통계적인 방법을 활용하여 파악하여 이를 통해 일정을 계획/통제2) 주어진 프로젝트의 완성도를 분석 => 각각의 작업에 필요한 시간을 계산하여 모든 프로젝트를 끝내는 최소시간을 알 수 있음- POINT : PERT는 프로젝트를 수행하는데 걸리는 '시간'을 가장 중요하게 고려- 1950년대, 여러 기관 및 회사가 공동으로 만든 프로젝트 관리 방법- 작업순서 1) 프로젝트 수행시 필수적인 과정과 활동 설정2) 각각 관리점과 활동의 순서를 결정3) 결정된 순서를 고려하여 네트워크 개략도 작성4).. 더보기 이전 1 2 3 다음
